IATF16949认证是针对汽车行业供应链的质量管理标准,其审核范围涵盖了汽车行业的各个方面,包括但不限于以下几点:
顾客资料:包括汽车顾客清单、特殊要求清单、与顾客签订的合同或协议等,以及合同或协议的评审、连续12个月的订单。
体系策划:包括过程控制清单、过程矩阵图、过程关系图、风险控制方案、程序文件清单、手册、记录清单等。
内部审核:涉及体系审核、所有涉及到汽车产品制造的过程审核、所有汽车产品的产品审核,如内审方案、年度计划、审核计划、审核报告等。
管理评审:包括评审计划、评审报告等。
过程绩效指标:连续12个月的绩效指标统计及趋势,包括业务计划中规定内容、质量目标、质量成本分析、过程指标等。
与顾客有关的绩效:顾客抱怨/投诉/退货处理资料(汇总表、登记表、8D报告/PPM指标及趋势、超额运费等)、顾客满意度评价等。
与供方有关的绩效:供方的PPM指标及趋势、超额运费等。
汽车产品标准、顾客图纸、APQP资料、对产品的顾客确认记录/第三方检测报告等。
此外,IATF16949认证的范围不于汽车制造企业,还包括所有汽车行业的供应商,如零部件制造商、服务提供商和售后服务提供商等。在IATF16949标准中,还要求供应商对其整个供应链进行管理,包括原材料、零部件、服务和人员等方面。
总的来说,IATF16949认证的范围非常广泛,几乎涵盖了整个汽车行业的供应链和各个环节,是汽车行业企业必须遵守的质量管理标准。